Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Pranarôm
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dentro de la península. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para comparar.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar la compra.
¿De qué materiales están hechas las prendas?
En Pranarôm nos comprometemos con la calidad. Utilizamos principalmente fibras naturales como algodón orgánico, lino y materiales reciclados para garantizar durabilidad y confort.